Servicio de atención de incidencias de sus Activos de tecnología.

Con una experiencia acumulada de más de 15 años en tercerización de servicios de T.I., tenemos la capacidad de ofrecer a las medianas y grandes empresas, con un grupo de ingenieros y técnicos especializados, el servicio de atención de incidencias de sus activos de tecnología.

Una experiencia acumulada de más de 15 años en tercerización de servicios de T.I., tenemos la capacidad de ofrecer a las medianas y grandes empresas, con un grupo de ingenieros y técnicos especializados, el servicio de atención de incidencias de sus activos de tecnología.

Para efectuar esta labor nos apoyamos en la herramienta Dexon Service Desk Director, que permite de manera automática y cumpliendo los requisitos de ITIL, lo siguiente:

  • Inventory manager

  • CMDB

  • E Sam

  • Remote Administration

  • Remote Control

  • Software Delivery

  • Patch Management

  • Geolocation

  • Mobile Management

  • Inventory Barcode

 

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